Устранение неполадок RUM для веб-приложений

На этой странице объясняется, что делать, если Real User Monitoring (RUM) не работает в вашей среде.

Прежде чем приступать к устранению неполадок, попробуйте проверить страницу проверки работоспособности вашего приложения.

Общее устранение неполадок

Для устранения общих неполадок см. статью Веб-приложения: проблемы с RUM JavaScript.

Устранение неполадок, связанных с действиями пользователя

Для устранения неполадок, связанных с действиями пользователя, обратитесь к следующим страницам Ключ-АСТРОМ.

• Данные о действиях пользователя отсутствуют
• Веб-запрос не связан с действием пользователя
• Сессии случайным образом делятся на более короткие сессии.
• Для навигации по поддоменам отсутствуют исходные действия.

Устранение неполадок, связанных с метаданными

Если вы столкнулись с проблемой, связанной с метаданными, проверьте веб-приложения: сеансы неправильно помечены или метаданные отсутствуют в сообществе Dynatrace.